#025 數據分析與洞察
FullStory
完整故事體驗分析
★★★☆☆ 難度 3/5
OmniSearch AI 搜尋用戶互動，自動捕捉 99% 用戶行為的體驗分析平台
工具介紹
FullStory 以自動捕捉技術著稱，無需手動埋點即可記錄 99% 的用戶互動行為，包括點擊、捲動、表單填寫和憤怒點擊。
OmniSearch AI 功能讓 PM 能用自然語言搜尋特定用戶行為模式，快速找出造成轉換障礙的 UX 問題。
DX Data 功能將用戶行為自動轉化為可量化的體驗品質指標，適合需要深入理解用戶數位體驗的 PM 和 UX 團隊。
核心功能
- ✓ 自動全量用戶行為捕捉
- ✓ OmniSearch AI 行為搜尋
- ✓ Session Replay 詳細重播
- ✓ 憤怒點擊與掙扎偵測
- ✓ DX Data 體驗品質指標
適用情境
- ● UX 摩擦點快速定位
- ● 轉換障礙根因分析
- ● 用戶行為模式探索
#session-replay
#ux-analytics
#behavior-analytics